摩都购
项目背景
摩都购是位于贵阳市的大型商业综合体，董事长刘总期望通过商业综合体数字化改造，一方面提升商场整体的科技感和消费体验，另一方面可以了解商场的实时运营动态。整体系统规划包含了商场运营系统、商户收银系统、商户ERP系统、消费小程序等。
服务清单
需求调研：驻场调研，出差至客户现场，驻场调研实际的业务需求。
需求设计：高保真原型设计，输出有色彩，图标的高保真原型文件。
视觉设计：UI视觉设计，输出UI视觉设计稿、并切图。
好的咨询方案不仅仅是需要考虑当下您的需求，还需要考虑您未来更长时间内的业务升级诉求，保持足够的灵活度
服务过程
需求调研：项目包含了多个端的系统搭建，涉及多个参与主体。单一某个系统就是一个较为复杂的体量，每个系统之间还存在数据的关联和耦合。但是系统是服务于人的也是服务于业务的，因此在需求调研阶段，我们与摩都购刘总深入沟通交流他的整体运营思路，不仅仅聚焦眼前，而且需要了解其对系统的终极形态的期待。在充分了解刘总的商业模式之后，我们初步制定了整体的产品规划图及实现路径。然后资深咨询师介入，与平台中各参与主体深入沟通，了解线下实际业务模式，梳理了完整的需求调研报告和产品架构设计图。
需求设计：基于前期的调研资料，我们设计了一整套完整的产品原型文档，其中手机APP原型文件可安装至手机模拟体验，让机构管理层、员工都参与其中，提出优化意见，并最终形成了完全匹配线下实际业务的落地方案。
方案总览
1、小程序：支持终端消费者在小程序下单购买，同时建立了完整的分销体系，全网分销商品为商户引流
2、收银一体机：基于安卓系统开发，给商家提供收银一体机，支持多种收款方式、快捷开卡、打印小票等操作
3、商户管理后台：方便商家在后台维护商品、库存、订单、会员、营销等基础的运营模块
4、商业运营系统：支持平台设置平台级运营活动、营销活动、平台基本设置等
项目心得
数字化咨询服务，需要与客户保持同频，需要从宏观全局了解项目立项的初衷及商业运营模式的规划。只有这样才能不限于眼前，充分保持咨询方案的扩展性和兼容性。
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